Politique d’expédition
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Délais de fabrication
Chaque article étant fait main, merci de prévoir un délai de préparation de 2 à 3 jours ouvrés avant expédition. Ce délai peut varier selon la charge de commandes, notamment lors des périodes de forte affluence (fêtes, soldes).
Zones de livraison
Nous expédions actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne.
Délais et tarifs de livraison
| Destination | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés |
Gratuit dès 59,99€ d'achat Point relais : 7,99 € (8,99 € pour les colis plus lourds) Livraison À Domicile : |
| Union européenne | 5 à 10 jours ouvrés | 22 € (tarif fixe) |
Ces délais s'ajoutent au délai de fabrication indiqué ci-dessus.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Frais de douane (UE)
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis endommagé ou perdu pendant le transport, contactez-nous sous 14 jours à réception à atelierjora.pro@gmail.com, avec photos si possible, afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Adresse de livraison
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